Survei Pada KANREG III BKN Bandung | Survey Indeks Kepuasan Pelayanan Bidang Informasi Kepegawaian

Data Responden

Indeks Kepuasan Pelayanan Bidang Informasi Kepegawaian

Feedback Sosialisasi/Workshop

Data Responden

Kantor Regional III Badan Kepegawaian Negara menyusun Indeks Persepsi Korupsi dalam rangka peningkatan pelayanan dan memperbaiki mutu layanan di Kanreg III BKN agar lebih baik. Form bertanda bintang (*) wajib diisi

Nama *

Kelompok Usia *

Jenis Kelamin *

Pendidikan Terakhir *

Pekerjaan Utama *

Indeks Kepuasan Pelayanan Bidang Informasi Kepegawaian

Kantor Regional III Badan Kepegawaian Negara menyusun Indeks Kepuasan Pelayanan Bidang Informasi Kepegawaian dalam rangka peningkatan pelayanan dan memperbaiki mutu layanan di Kanreg III BKN agar lebih baik. Form bertanda bintang (*) wajib diisi

1. Kemudahan Prosedur Pelayanan *

Sangat Mudah

Mudah

Kurang Mudah

Tidak Mudah

2. Kesesuaian Persyaratan Pelayanan *

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

3. Kecepatan waktu pemberian pelayanan *

Sangat Cepat

Cepat

Kurang Cepat

Tidak Cepat

4. Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan *

Sangat Mampu

Mampu

Kurang Mampu

Tidak Mampu

5. Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan *

Sangat Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Tidak Sopan dan Ramah

6. Kualitas sarana dan prasarana *

Sangat Puas

Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

7. Pengurusan tanpa biaya *

Sangat Puas

Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

8. Kesesuaian antara standar pelayanan dengan hasil *

Sangat Puas

Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

9. Penanganan pengaduan pengguna layanan *

Sangat Puas

Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

Feedback Sosialisasi/Workshop

Kantor Regional III Badan Kepegawaian Negara menyusun Feedback Sosialisasi/Workshop dalam rangka peningkatan pelayanan dan memperbaiki mutu layanan di Kanreg III BKN agar lebih baik. Form bertanda bintang (*) wajib diisi

1. Bagaimana kejelasan moderator dalam mengatur acara Sosialisasi/Workshop/Bimtek *

Sangat Jelas

Jelas

Cukup Jelas

Tidak Jelas

Sangat Tidak Jelas

2. Bagaimana kejelasan materi yang disampaikan oleh Narasumber *

Sangat Jelas

Jelas

Cukup Jelas

Tidak Jelas

Sangat Tidak Jelas

3. Bagaimana Kompetensi Narasumber *

Sangat Kompeten

Kompeten

Cukup Kompeten

Tidak Kompeten

Sangat Tidak Kompeten

4. Bagaimana interaksi narasumber dengan peserta Sosialisasi/Workshop/Bimtek *

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

Sangat Tidak Baik

5. Bagaimana penguasaan materi yang disajikan saat Sosialisasi/Workshop/Bimtek *

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

Sangat Tidak Baik

6. Bagaimana manfaat Sosialisasi/Workshop/Bimtek yang telah diikuti *

Sangat Bermanfaat

Bermanfaat

Cukup Bermanfaat

Tidak Bermanfaat

Sangat Tidak Bermanfaat

7. Bagaimana tanggapan narasumber terhadap pertanyaan/permasalahan yang disampaikan oleh peserta Sosialisasi/Workshop/Bimtek *

Sangat Jelas

Jelas

Cukup Jelas

Tidak Jelas

Sangat Tidak Jelas

8. Bagaimana Sarana Penunjang saat Sosialisasi/Workshop/Bimtek *

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

Sangat Tidak Baik

9. Bagaimana gaya komunikasi narasumber saat Sosialisasi/Workshop/Bimtek *

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

Sangat Tidak Baik

Catatan tambahan (bila dianggap perlu):